• Alquiler de apartamentos a corto plazo
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Regulamento

Este reglamento determina los términos y condiciones de colaboración, por lo que permite evitar todo tipo de malentendidos e inconveniencias surgidos entre Ustedes y la empresa RoomMate.

Hemos hecho todo lo posible para que el reglamento sea claro y legible.
Les invitamos a Ustedes a familiarizarse con el contenido del reglamento y a hacer sus reservas online.

A la hora de hacer reserva online es necesario aceptar el reglamento.

Les deseamos una estancia agradable en nuestros apartamentos.


General

  • Una noche es de las 16:00 hasta las 12:00 del día siguiente
  • Periodo mínimo de reserva son 2 noches
  • En caso de llegar después de las 22:00 horas, el Cliente será cargado con un importe adicional de 150 PLN, y en caso de llegar entre las 24:00 horas y las 07:00 horas del día siguiente, el pago adicional será de 200 PLN.


Condiciones de reserva

  • anticipo: 30%
  • fianza: 10% y no menos de 200 zł
  • limpieza,cambio de toallas y ropa de cama: 150 PLN
  • cambio de toallas: 39 PLN y 50 PLN
  • animales: 20 PLN / noche
  • el fumar: prohibido
  • edad: el cliente debe tener cumplidos los 18 años y poseer documento de identidad.


Las condiciones de alquilar y de pago


Paso a paso:

  • Reserva preliminar:

Se permite verificar la disponibilidad del apartamento que les interesa, ponerse en contacto con RoomMate para recibir la información necesaria, o bien para adrles mas tiempo para conciderar su ellecion.

Tiempo de validez de reserva preliminar: 3 horas.
Nuestro sistema generará un voucher de manera automática y enviará el documento a su correo electrónico indicado durante la reserva preliminar.

En cuanto estén decididos, se ruega que confirmen su reserva.

  • Reserva confirmada:

La reserva queda confirmada en nuestro sistema después de pagar el anticipo en el valor de un 30% del valor de la estancia entera.

El pago puede realizarse online, o mediante PayU o transferencia bancaria. El número de la cuenta bancaria se encuentra en la pestaña “Contacto”.

En caso de transferencia bancaria se ruega que envíen Ustedes la confirmación de pago a nuestro correo electrónico indicado en nuestra página.

Nuestro sistema generará un voucher de la manera automática y enviará el documento a su correo electrónico indicado durante la reserva.

Este voucher confirma la conclusión de contrato entre Ustedes y la empresa RoomMate y compromete a ambas partes.

  • Pagos

El pago por la estancia se realizará en nuestra oficina, C/ Hoża 27A/9
Se puede efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o en efectivo.
Nota: En caso de pago en efectivo, la moneda aceptada es sola y exclusivamente PLN.

Después de pagar obtendrán Ustedes la confirmación de pago (recibo o factura)

Después de pagar por la estancia obtendrán Ustedes las llaves del apartamento. Al mismo tiempo recibirán Ustedes toda la información necesaria durante la estancia en el apartamento.

La fianza debe pagarse junto con el pago por la estancia.
La fianza se devolverá con fecha de salida, en el momento de no constatar ningún daño o pérdida en el apartamento.
La fianza puede aportarse en efectivo o mediante tarjeta de crédito.

  • Facturas:

Emitimos sistemáticamente las facturas por los anticipos y cuotas pagadas en nuestra oficina.

La factura se enviará vía e-mail o, a pedido del Cliente, mediante correo tradicional, con el sello de empresa.

Todos los precios indicados en nuestra página son precios brutos e incluyen el IVA 8% o 23%, dependiendo del tipo de servicio prestado.

A su pedido, en cada momento podemos emitir una factura pro forma.

  • Condiciones de cambio y de anulación de reserva.

En cualquier momento pueden Ustedes cambiar la fecha de su reserva. En tal caso, el sistema generará un voucher nuevo que se enviará a su correo electrónico indicado durante la reserva.

En caso de cambio de su reserva, les rogamos que verifiquen la posibilidad de alojamiento en otro apartamento.

En caso de anular la reserva, durante el periodo desde el momento de efectuar la reserva y hasta los 7 días antes de la fecha de llegada planeada, les devolvemos el importe pagado en totalidad.

Hasta los 3 días la devolución del anticipo será imposible. En caso de realizar el pago por toda la estancia, se devolverá entonces el importe reducido por el valor de anticipo.

Desde los 3 días antes de llegada, la empresa RoomMate detendrá la totalidad de cuota pagada, a causa de las pérdidas relativas a imposibilitar a otros Clientes la reserva del apartamento escogido por Ustedes.

  • Condiciones de alojamiento y responsabilidades:

La empresa RoomMate ha sido establecida para que Ustedes se sientan cómoda y seguramente en nuestros apartamentos. Dichas condiciones son recíprocas, puesto que para el bien de todos se espera que Ustedes observen dichas condiciones.

La empresa RoomMate hace todo lo posible para asegurar a sus huéspedes una estancia en apartamentos cómoda y agradable. Su responsabilidad es observar la discreción, limpieza e higiene, así como facilitar la información o servicios pedidos por los clientes.

Al mismo tiempo hay que recordar que nuestros apartamentos son apartamentos privados y no podemos asumir cualquier responsabilidad por incomodidades causadas por la negligencia de propietarios.

El cliente esta obligado a observar las reglas de buen viceno, observar silencio nocturno y devolver el apartamento en las mismas conditiones que ql momento de aquilarlo. 

Para este fin les recordamos a Ustedes que se prohíbe organizar todo tipo de fiestas, hospedar en el apartamento más personas que las previstas en la página y las declaradas por Ustedes en el formulario de reserva online.

El cliente está obligado a notificar inmediatamente a nuestra oficina o a persona responsable por la entrega de llaves, todo tipo de deterioros o carencias detectadas en el apartamento, así como todo tipo de daños causados durante su estancia. El valor de estos daños y su reparación estará a cargo del Cliente.

La empresa RoomMate se reserva el derecho de anular el contrato inmediatamente, en caso de detectar una infracción de las condiciones presentes, sin posibilidad de devolución de importes pagados o fianzas.

Por la pérdida de llave se cobrará un importe de 90 PLN.

A las cuestiones no previstas en este reglamento se aplicarán las cláusulas del Código Civil.

IMPORTANTE

Hubert Nowikow
ul. Hoża27a/9
00-521 Warszawa
NIP 526-27-93-530

REGON 140045729

El pago con tarjeta de crédito y e-tranfer se efectúe con

a través del Centro de Solución de Dotpay

Al hacer una reserva en la página web www.myroommate.pl, el arrendatario se compromete al tratamiento de datos personales exclusivamente para la reserva y completar el deber de registrarse bajo las provisiones del Acta de 29.08.1997 relativa a la protección de datos personales. El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales y sus actualizaciones.

Settle tarjeta de crédito y dirección de transferencia se efectúe con
a través del Centro de Solución de Dotpay
el pago con

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