Порядок оформления и проживания определяет условия сотрудничества и благодаря этому позволяет он избежать всяких недоразумений и неудобств между Вами и фирмой RoomMate.
Мы приложили все усилия, чтобы был он понятный и четкий.
Сердечно приглашаем Вас ознакомиться с ним и осуществить онлайн бронирование шаг за шагом.
Порядок оформления и проживания должен быть одобрен онлайн при осуществлении бронировки.
Желаем Вам приятного проживания в наших апартаментах.
Общие положения
- Сутки считаются с 16:00 до 12:00 следующего дня
- Минимальный срок аренды это 2-е суток
- В случае приезда после 22:00 клиент будет должен произвести оплату в размере 150 злотых; в случае приезда после полуночи, но до 7:00 утра, дополнительная оплата составлять будет 200 злотых.
Условия бронирования
- аванс: 30 %
- залог: 10% не менее чем 200 zł.
- уборка: 120 злотых.
- обмен полотенец и белья: 120 злотых
- животные: 20 злотых/сутки
- курение: запрещено
- возрастные требования: клиент должен быть не моложе 18 лет и иметь паспорт (удостоверение личности).
Условия аренды, а также платежей
Шаг за шагом:
-
Предварительное бронирование:
Позволит оно проверить доступность данного апартамента, который Вас интересует, или установить контакт с RoomMate для получения необходимой информации, или просто подумать при совершении Вами правильного выбора.
Срок действия предварительного бронирования: 3 часа.
Наша система автоматически генерирует ваучер (voucher), который отправляется на Ваш адрес e-mail, указанный при осуществлении предварительного бронирования.
В момент, когда Вы приняли решение, необходимо подтвердить бронирование.
-
Бронирование подтверждено:
Бронирование подтверждается в нашей системе после предварительной оплаты в размере 30 % стоимости всего проживания.
Платежи можно осуществлять онлайн с помощью Dotpay или банковского перевода. Номер банковского счета указан в закладке «Контакт (Kontakt)».
В данном случае, мы очень просим, чтобы Вы отправили подтверждение из банка на адрес e-mail, указанный на нашей странице.
Наша система автоматически генерирует ваучер (voucher), который будет направлен на Ваш адрес e-mail, указанный при осуществлении бронирования.
У этого ваучера (voucher) сила договора между Вами и фирмой RoomMate и он обязывает обе стороны.
-
Платежи
Оплату суммы за проживание необходимо произвести в нашем бюро, на ул. Хожа (Hoża) 27A/9.
Оплату можно произвести с помощью кредитной или платежной карточки, а также наличными.
Примечание: в случае оплаты наличными, принимает только и исключительно польские злотые (PLN).
После оплаты суммы Вы получаете подтверждение оплаты (квитанция или счет-фактура)
После оплаты суммы Вам будут переданы ключи от квартиры. Одновременно Вы получите всю информацию необходимую во время проживания в апартаменте.
Вместе с платежом за проживание необходимо уплатить возвратный залог.
Залог возвращается в день выселения, в момент, когда не установлено никаких повреждений или ущербов в квартире.
Залог может быть внесен наличными или с помощью кредитной карточки.
-
Счета-фактуры или счета-фактуры с выделенным VAT (НДС):
Мы систематически выписываем счеты-фактуры для предварительных оплат, а также для суммы, уплаченной в нашем бюро.
Счет-фактура отправляется по e-mail, или почтой с фирменным штампом по желанию клиента.
Все указанные на нашей странице цены это цены брутто и они содержат налог VAT (НДС) 8 % или 23 % в зависимости от оказанной услуги.
По Вашему желанию, в любой момент мы можем выписывать проформу-инвойс.
-
Условия изменения и аннулирования бронирования.
В любой момент Вы можете изменить дату бронирования. Система генерирует тогда новый ваучер (voucher), который отправляется на Ваш адрес e-mail, указанный во время осуществления бронирования.
При изменении бронирования просим проверить возможность устроиться в другой квартире.
В случае аннулирования заявления, с момента осуществления бронирования до 7 дней до даты приезда, возвращаем Вам всю оплаченную сумму.
До 3 дней возврат предварительной оплаты не будет возможен. В случае совершения оплаты за все проживание, возвращаем сумму, уменьшенную на сумму залога.
От 3 дней до приезда, фирма RoomMate задерживает всю оплаченную сумму, ввиду ущерба, вызванного тем, что другое лицо не может осуществить бронирование выбранного Вами апартамента.
-
Условия поселения и ответственность:
Фирма RoomMate была создана для того, чтобы Вы чувствовали себя удобно и безопасно в наших апартаментах. Это обоюдные условия, поэтому в интересе всех, мы ожидаем от Вас соблюдения этих правил.
Фирма RoomMate прикладывает все усилия, чтобы гарантировать своим гостям удобное и приятное пребывание в апартаментах. К ее обязанностям принадлежит забота о конфиденциальности, чистоте и гигиене, а также предоставление информации или оказание услуг, заказываемых клиентом.
Следует, однако, помнить, что наши квартиры это частные квартиры, и мы не можем нести ответственность за неудобства вызванные небрежностью владельцев.
Клиент обязан соблюдать правила хорошего соседства, соблюдать ночную тишину, а также возвратить помещение в состоянии не худшем, чем его получил.
С этой целью напоминаем Вам, что запрещена организация всякого вида мероприятий, угощение в квартире больше человек, чем количество предусмотренных на странице и заявленных Вами в формуляре онлайн бронирования.
Клиент обязан безотлагательно информировать наше бюро или лицо, ответственное за передачу ключей о возможных повреждениях или отсутствии чего-то, в квартире, а также заявлять ущербы, причиненные во время проживания. Эквивалент этих ущербов и их устранения несет клиент.
Фирма RoomMate сохраняет за собой право расторгнуть договор в безотлагательном порядке, когда будет установлено нарушение этих правил, без возможности возврата оплаченных сумм ни тоже залога.
Потеря ключа охвачена оплатой в размере 90 злотых.
По вопросам не указанным в вышеуказанном порядке оформления и проживания, применение находят правила Гражданского кодекса.
важный
Hubert Nowikow
ul. Hoża 27A/9
00-521 Warszawa
NIP 526-27-93-530
REGON 140045729
Settle кредитных карт и электронной передачи осуществляется
через Расчетный центр Dotpay
При бронировании на сайте www.myroommate.pl, Арендатор соглашается на обработку персональных данных исключительно для бронирования и завершить обязанность зарегистрироваться в соответствии с положениями Закона от 29.08.1997 о защите персональных данных.Клиент имеет право доступа к своим персональным данным и их обновление.
